আইনি দলিল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 977app কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার: 977app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 977app অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("977app", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে 977app কীভাবে আপনার ব্যক্ তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।
977app-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
977app বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| ঠিকানার তথ্য | বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা, জেলা, বিভাগ | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| লগইন তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
আপনি 977app ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী, এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
977app আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার সম্মতিসাপেক্ষে 977app নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করতে পারে:
অপ্ট-আউট: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা [email protected]তে অনুরোধ পাঠান।
977app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগের লগ | সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন সমাপ্তির পর ৩০ দিন পর্যন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দের তথ্য | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে। আপনি নিজেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে এ ক্ষেত্রে আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক এমন তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
স্পষ্ট অঙ্গীকার: 977app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 977app বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারে:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Tap, Visa এবং Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশেষায়িত পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় নথির তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই সেবাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওগুলো আপনার গেমিং কার্যক্রমের কারিগরি তথ্য প্রক্রিয়া করে। তারা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধের ভিত্তিতে 977app আইনগতভাবে বাধ্য হলে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
977app-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে এবং এই নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
977app আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
977app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত মূল্যায়ন ও আপডেট করা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 977app অবিলম্বে তদন্ত শুরু করবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানোর চেষ্টা করবে। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাব এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান করা হবে।
977app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
সীমাবদ্ধতা: কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে উপরের সমস্ত অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে কারণ জানিয়ে দেব।
১৮+ কঠোর নীতি: 977app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-তে জানান।
977app মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে এবং আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে বা নিরাপদ আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। গেম প্রদানকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়া হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
977app যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাযথ সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
977app-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
977app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল নীতি।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার অধিকার আপনার হাতেই থাকে।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় — অতিরিক্ত সংরক্ষণ করা হয় না।
যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করুন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন। এখনই 977app-এ লগইন করুন।